Políticas de Frete

Política de Frete da Loja Vedarim

Na Vedarim, nos esforçamos para oferecer uma experiência de compra excepcional, incluindo uma entrega eficiente e confiável. Esta Política de Frete descreve os detalhes sobre como processamos e entregamos seus pedidos.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega para os pedidos feitos na Vedarim varia entre 3 a 13 dias úteis, dependendo da localização do destinatário. Todos os nossos produtos são enviados a partir do nosso estoque localizado no Rio de Janeiro e São Paulo.

2. Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido assim que ele for processado e enviado.

3. Métodos de Entrega

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue de forma segura e dentro do prazo estimado. As opções de frete disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.

4. Frete Grátis

A Vedarim oferece frete grátis para todos os pedidos, independentemente do valor da compra ou da localização de entrega dentro do Brasil. O valor total do frete será exibido como "Grátis" no checkout.

5. Rastreamento de Pedidos

Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Este número permitirá que você acompanhe o status da entrega através do site da transportadora.

6. Entregas Não Realizadas

Em caso de tentativas de entrega sem sucesso, a transportadora poderá fazer novas tentativas ou devolver o pacote ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, entraremos em contato para coordenar um novo envio ou reembolso.

7. Alterações no Endereço de Entrega

Solicitações de alteração no endereço de entrega devem ser feitas antes do envio do pedido. Após o envio, não podemos garantir a alteração do endereço.

8. Políticas de Troca e Devolução

Se houver algum problema com o seu pedido, como danos durante o transporte ou erros na entrega, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente para resolvermos a situação.